200903心得分享-【貫徹執行現在就做】
| Posted in 99心得分享 | Posted on 31-03-2009
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做每項工作前都該先有一些想法,好比說這個任務必須該指派給誰,由誰去去執行最為恰當…等。
而指派也是一門學問,必須了解每個人的特性和專長。
每項工作任務都該問的三大問題:
- 這項任務重要嗎?
- 此人有能力做這項任務嗎?
- 人們是否樂於從事這份工作?
工作是否重要的關鍵在於:此依任務很清楚地有助於帶動公司的績效表現,並且完成組織的營運或財務目標。如果任務沒有完成,他會損及組織的表現。必須將具有急迫性(需要馬上處理)每一件事情的優先順序必須排列出來,依照此順序下去分配工作才能有效的將任務圓滿達成。
在面對部署時必須以支持、提供資訊並給予鼓勵的方式來從旁協助,遇到問題時不是第一時間告知如何處理?如何作? 反而應該是給予引導的方式,讓他自己從中摸索答案,自己實際上操作會是有最深刻的印象,當下一次在遇到類似問題時也會記憶猶新的清楚知道破解方式,如果只是一味的告知答案這樣學習者必需要花很多的時間去記下操作的方法與程序,即使記住了也不會應用,當遇到類似問題還是無解。所以必須實際上學習操作給予引導這樣敎的不只是方法,更是遇到問題時的危機處理方式。
當大方向訂定好之後就必須規劃實行的進度目標,可以分為日進度、週進度及月進度。依照進度每天加以關心實行的情況以及了解目前遇到的狀況,只要有問題即可提出大家一起利用OST時間來集思廣益要如何更有效的解決問題,讓團隊的力量發揮出來。貫徹執行力,促使大家都能發揮最大的力量來協助團隊達到目標,劃分好規則及責任制度讓大家有明確的方向努力,一個組織最怕是方向不明確,而底下員工像無頭蒼蠅搞不清楚努力的方向,所以一旦制度明確了及可以遵照方向去規劃及實行,讓績效發會到最好也可以讓每個人的專長達到對大的效益。

