對於一個新手主管來說，認清自己所屬的環境，是再重要不過的了。如果是內部拔擢的優秀員工，至少環境是自己熟悉的，但對於外來主管而言，所有人事物都是新的，不熟悉的，需要時間去了解的。但不管如何，在每一個新手主管來說，都必須要了解自己的優缺點，了解公司的目標，了解上級的特質，了解自己團隊的資源，包括了解團隊部屬的每一個人個性及特質。

對於公司的目標，當然是必須了解的，有了目標才知道方向，有方向努力才有效果，才有辦法帶領團隊前進。其次需要了解上級的個性及特質，了解上級的行事風格，不是說要去阿諛奉承，巴結狗腿，但是不可否認，有共同的語言，比較容易達成共識，溝通起來也比較順暢，保持溝通管道的暢通，可以為團隊帶來事半功倍的效果。

再來就要對於自己擁有哪些資源有清楚的認知，一開始的盤點也很重要，不論是人力或物力的盤點，可以輕鬆的讓你了解已擁有什麼資源，有什麼不足。對於人力也需要了解，團隊成員每一位的個性，特質，專長及能力，都需要一一的認識，不論是因材施教或是分工合作，找出每個人的專長，也可以讓團隊的執行力更為強大。

從上到下都清楚了解後，對於平行部門的認識就需要著墨了。畢竟每個團隊都不可能單打獨鬥，需要部門間協助才有辦法繼續運轉，因此部門間的協調溝通，就是主管需要去做的，怎麼樣將需求提出，怎麼樣面對其他部門的需求並協助，切忌柿子挑軟的吃，合作就是要互信互助，把簡單的事攬著做，日子久了容易招徠怨氣。