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200908心得分享-【清晨半小時管理課】

| Posted in 99心得分享 |

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本書算是初階管理學的一本工具書,對於初接管理職務的我來說,的確是一本有用的工具書,簡單的說,書中明列了所有管理工作「應為」之事,也許對於已有管理經驗的人來說,這本書的層級太過淺顯,畢竟自己的經驗已經遠超越作者所提,而書中主要傳達給管理者的訊息為「工作不是別人給的,而是自己創造出來的」、「忠誠地主動執行自己的工作,就是具有責任心的優秀管理者」兩大理念。當然,更重要的是要告訴我們怎麼樣有效率地運用清晨這半小時課。

對於管理者來說,「清晨半小時課」,直接與公司的上下工作進程、效率高低形成對應關係。美國南卡羅萊納州NPC公司總裁蒙克說:「我非常重視清晨對於下級管理者的業務提醒和指導,而且他們也樂意在這樣一個時段中以最簡捷的方式概述和交流各自工作區域的問題,以便形成溝通和協作。」

的確,「清晨半小時課」是管理者相互溝通資訊、吸納經驗、總結成效的最佳時段。

作者將本書概述為六個方面:一、建立公司發展的高期望值;二、互相信任,掌握授權藝術;三、輔導員工爆發個人的敬業精神;四、減少障礙的溝通法則;五、培養忠誠員工——表彰的巨力;六、新管理模式——制度與教育合一。其中對於第二三兩點,倒是我目前比較有深刻體會的。其餘的各項,也許久了就慢慢能遇到了。

信任、授權,對於管理者而言是一門藝術,帶領的是一個團隊,若要能打贏一場戰役,絕非個人英雄即可達成,所以事必躬親的管理者是削弱團隊戰力的絆腳石。只有懂得完全信任,充分授權,知人善用才能人盡其才,用人的前提就是能讓你放心,也讓所有人放心。

另外一點就是訓練部屬的獨立自主性,下屬能獨當一面,自主管理,相對的他們在工作中也就能夠得到成就感,知道自己並非泛泛,同樣的也就減輕管理者在管理上的負擔,只是這個部份目前還有點難達到,其中的分際還不懂得如何去拿捏,看來心理學的部份要再去重拾書本看看。基本上的大方向就是讓員工有目標,相對自主,並從中獲得成就感,至於技巧的部份就尚待琢磨。

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